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The following vacancies are currently available
RECIPE is one of the leading providers of laboratory medical testing procedures for hospitals and laboratory doctors. Our products are established in more than 80 countries worldwide and are used e.g. in the diagnosis of diseases and in drug level control.
Junior Manager Customer Support (m/f/d), Full time or Part time
Your Tasks/Ihre Aufgaben:
- Recording and maintenance of contact and delivery address data as well as communication and actions in the CRM database
- Independent processing of customer inquiries
- Support in maintaining the knowledge database for first / second level support (Q&As)
- Assist with documentation, tracking, notifications as part of CAPA and PMS processes.
- Erfassung und Pflege der Kontakt- und Lieferadressdaten sowie Kommunikation und Aktionen in der CRM-Datenbank
- Selbstständiges Bearbeiten von Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Pflege der Wissensdatenbank für den First- / Second-Level Support (Q&As)
- Unterstützung bei der Dokumentation, Nachverfolgung, Benachrichtigungen im Rahmen der CAPA und PMS Prozesse
Your Profile/Ihr Profil:
- Degree as chemical-technical assistent or Bachelor/Master (Biology, chemistry, nutrition, etc.)
- History of chromatography/HPLC-skills
- Structured, customer-oriented communication skills
- Language skills English (B2), German (B1)
- Abgeschlossene Ausbildung CTA oder Bachelor/Master (Chemie, Biologie, Ernährung etc.)
- Chromatographie/HPLC-Erfahrung
- Strukturierte, kundenorientierte Kommunikation
- Sprachkenntnisse Englisch (B2), Deutsch (B1)
Quality Manager (m/f/d), Part time
Your Tasks/Ihre Aufgaben:
- Maintenance of the QM system
- Preparation and maintenance of technical and regulatory documents, conformity assessment
- Planning and conducting employee training sessions
- Conducting internal and external audits
- Support in CAPA as well as change control management
- Aufrechterhaltung des QM-Systems
- rstellung und Pflege von technischen und regulatorischen Dokumenten, Konformitätsbewertung
- Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulunge
- Durchführung von internen und externen Audits
- Unterstützung bei CAPA- und Change Control Prozessen
Your Profile/Ihr Profil:
- Degree in chemistry, biochemistry, biology, medical technology, engineering (bachelor’s or master’s degree) OR scientific, medical, technical or legal training (legal assistant)
- Experience with QM system DIN EN ISO 13485
- Experience in risk management (EN ISO 14971)
- Knowledge of IVD Regulation 2017/746 MPG/MPDG
- Experience in conducting internal audits
- Proficient in English and German (C2/C2+)
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Chemie, Biochemie, Biologie, Medizintechnik, Ingenieurswesen (Bachelor oder Master) ODER wissenschaftliche, medizinische, technische oder juristische Ausbildung (Fachgehilfe Rechtswesen)
- Erfahrung mit QM- DIN EN ISO 13485
- Erfahrung im Risikomanagement (EN ISO 14971)
- Kenntnisse der IVD-Verordnung 2017/746 MPG/MPDG
- Erfahrung in der Durchführung interner Audits
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (C2/C2+)
If you are interested please contact us under/Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, kontaktieren Sie uns bitte per :
e-Mail: Juana Mauff
personal@recipe.de
